Témoignage client — Carross × IDS Environnement
Louer une presse à balles ne garantit pas une gestion des déchets sans contrainte. Entre une location d’équipement seul et une prestation complète incluant collecte et entretien, l’expérience au quotidien n’a rien à voir. L’entreprise Carross en a fait l’expérience : après huit ans avec une formule de location incomplète, elle a rejoint IDS Environnement. Jérome le responsable logistique revient sur ce qui a changé.
Carross en quelques mots
Carross est une entreprise de négoce de consommables pour Carrossiers implantée à St Genis Laval. Avec une dizaine de collaborateurs, l’atelier génère chaque semaine des volumes importants de cartons et de films plastiques liés aux livraisons de pièces. Comme beaucoup d’ateliers, l’espace de stockage y est compté : chaque mètre carré doit rester disponible pour l’activité.
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Carross
69 - Saint-Genis-Laval
Secteur
Distribution
peintures & produits pour carrosserie
Formule
Équipements
Clean Kompact
Presse à balles professionnelle — compacte cartons, plastiques et DIB. Réduit jusqu'à 80% le volume de vos déchets sur place.
En savoir plus →Clean Logic
Porte-sacs de tri — organise le stockage des films plastiques directement dans l'atelier, au plus près du geste. Offre complémentaire incluse dans la formule.
Huit ans avec une formule de location incomplète
Avant IDS Environnement, comment gériez-vous vos déchets ?
Pendant huit ans, notre entreprise louait une petite presse qui nous permettait de faire des balles de cartons et de plastique de 40 à 50 kg. Mais la collecte n’était pas incluse. Une fois six balles produites, nous devions appeler le prestataire pour être collectés. Il fallait généralement compter trois à quatre semaines avant leur passage, sans date précise communiquée, ni même de retour de leur part. C’est très vite devenu une charge mentale.
En attendant la collecte, il fallait gérer la logistique : nous passions de six à une quinzaine de balles entassées dans un atelier qui n’est pas conçu pour stocker ce type de déchets. Chaque collecte nous était en plus facturée, ce qui pesait sur notre budget.
Et côté maintenance ?
La maintenance n’a jamais été réellement assurée : une seule visite en huit ans. Lors d’une panne sur l’équipement, l’activité de compactage a été paralysée pendant trois à quatre semaines, relances incluses. Pour la sécurité de mes collaborateurs, c’est un vrai danger.
Le coût de cette prestation était-il au moins avantageux ?
Le coût en lui-même était correct. Mais l’impact sur la productivité, lui, ne l’était pas : la presse monopolisait un collaborateur tous les jours. J’avais l’impression de le rémunérer plus à faire des cartons qu’à accomplir ses vraies missions. Cela jouait aussi sur le moral des équipes : de leur point de vue, c’était une corvée et une prise de tête.
Le déclic : reprendre le dessus sur les déchets
L'offre IDS Environnement a-t-elle bousculé cette appréhension au moment d'envisager une nouvelle location ?
La solution proposée par Emmanuel, commercial chez IDS Environnement a été un point de départ, pour moi comme pour mes collaborateurs : celui de reprendre le dessus sur les déchets. Nous sommes passés d’une location subie à un service complet, reposant et efficace, avec en plus un accompagnement réactif de la part de la société.
Un équipement pensé pour le flux réel de l'atelier
Qu'est-ce que le nouvel équipement a remplacé ?
Avant, nous avions une petite presse à deux modes : balles carton et balles plastique. Pour passer d’un mode à l’autre, il fallait absolument terminer la balle en cours, ce qui entassait énormément de cartons et de plastiques en attente.
Aujourd’hui, nous disposons d’une presse plus grosse qui nous permet de jeter le carton au fur et à mesure dans l’équipement. Pour le plastique, les Clean Logic optimisent le stockage : les films plastiques sont rangés proprement dans des porte-sacs répartis dans l’atelier. Une fois les sacs remplis, on les place dans la presse sans changer de mode et elle compacte le plastique rapidement.
C’est aussi un vrai confort de travail : la machine éjecte automatiquement la balle. Plus besoin de se battre une demi-heure pour la sortir.
Des collectes planifiées, plus rien à gérer
Qu'est-ce que cela a changé au niveau de vos collectes ?
La formule IDS a permis d’optimiser la collecte en la planifiant automatiquement avec IDS Environnement. Nous n’avons plus à appeler pour demander un passage : la collecte est déjà planifiée à date fixe. C’est beaucoup plus reposant pour nous.
Un seul abonnement, conçu pour vous :
principal
Clean Kompact
Presse à balles professionnelle. Compacte cartons et plastiques sur place, éjection automatique des balles.
complémentaire
Clean Logic
Porte-sacs de tri répartis dans l'atelier. Stockage propre des films plastiques, au plus près du geste. Inclus dans la formule.
L'entretien inclus dans la formule : concrètement ?
En quoi consiste l'entretien inclus dans l'offre IDS ?
L’entretien de l’équipement consiste en une visite trimestrielle : une visite de sécurité pour assurer la conformité de l’équipement, protéger les collaborateurs et prévenir les risques de panne.
Une anecdote qui illustre cet accompagnement ?
Récemment, nous avons eu une fuite d’huile sur la presse. Mon technicien a appelé IDS : ils n’ont pas répondu sur le moment, mais ont rappelé dans l’heure pour comprendre ce qui se passait. Cette réactivité nous rassure, nous nous sentons accompagnés c’est un vrai plus comparé à avant. Un technicien IDS est intervenu rapidement pour nous aider par téléphonne.
Une formule tout inclus qui change le quotidien
Cette formule tout inclus, concrètement, ça change quoi ?
Elle nous apporte un confort de travail et une liberté de stockage plus importante, car l’équipement évolue avec notre activité. Nous produisons moins de balles, nous passons moins de temps à les faire et à gérer les déchets. C’est aussi un gain économique dans la durée : 2 400 € économisés sur un an avec la formule IDS, soit 200 € par mois. Et avec un service réactif en plus, c’est top.
avec la formule IDS
Se lancer : est-ce que ça vaut le coup ?
Vous faites partie de nos clients les plus récents. Avec le peu de recul que vous avez, cette formule vaut-elle le coup de se lancer ?
Pour nous, oui. Il n’y a pas de surprise : je sais que j’ai un contrat qui me rassure et un calendrier de collectes fixe. C’est essentiel pour nous, car nous n’avons pas une grande surface de stockage. Jouer à Tetris avec des balles sans encombrer le passage, c’est dur et nous avions fait le choix de ne pas stocker dehors, pour limiter les risques d’incendie et éviter la saleté qui s’accumule. Une entreprise a une image à tenir.
Au quotidien, nous gagnons en confort de travail et en propreté grâce à des équipements mineurs inclus dans la formule : les Clean Logic, qui optimisent le tri du plastique et le stockage des films. Ils sont posés un peu partout dans l’atelier, le geste est simple : je roule, je jette dans le porte-sac. Avant, il nous arrivait de laisser traîner les films plastiques d’un jour sur l’autre.
Et les équipes dans tout ça ?
Après une mauvaise expérience, vos collaborateurs auraient pu freiner l'utilisation du nouvel équipement. Ça a été le cas ?
Pas du tout. Ils se sont montrés intéressés et curieux quand ils ont vu la solution apportée par IDS Environnement. Après quelques utilisations, ils sont tous satisfaits et ont retrouvé un bon état d’esprit au travail. Ils ne perçoivent plus cela comme une corvée : ça s’inscrit parfaitement dans leur routine du matin, entre vingt et trente minutes de rangement d’atelier avant le début de l’activité.
De plus, le commercial et le technicien ont passé du temps, lors de l’installation, à briefer et former les équipes. C’est un vrai plus : nous n’avons même pas eu besoin de baliser les équipements tellement les explications étaient claires.
Le conseil à un confrère
Que recommanderiez-vous à un confrère qui réfléchit à une location de presse à balles ?
Je lui dirais de passer plus de temps à regarder le produit et le service qui l’accompagne, plutôt que le prix. Ce sont les éléments centraux qui garantissent une bonne utilisation et un confort de travail.
Travailler avec IDS Environnement, c'est gagner en confort de travail, être rassuré parce qu'une équipe est derrière nous pour nous épauler, et c'est aussi gagner en image de marque : notre atelier est plus propre, et c'est agréable quand on reçoit des fournisseurs.
Responsable logistique
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